排10小時、炒到300元一杯!靠明星效應及避開價格競爭

(小紅書截圖)
餐飲品牌Bonjour上月於杭州首店開業,引發了相當大的關注。店舖日日爆單,高峰期排隊逾千人,預計等待時間達10小時,代購價更是被炒到最高300元一杯。這杯奶茶突然火熱的原因,除了明星效應,還有稀缺性及避開價格競爭區間。
據內地媒體報道,Bonjour杭州首店開業後,網民曾於下午12時實測點單情況,發現杭州大廈premium店寫着「前方1090杯製作中」,預計等待9小時。5個多小時後,小程式顯示前方仍有500多杯正在製作中。

(小紅書截圖)
據了解,Bonjour(本就茶飲)是蘇州本土品牌,創立於2020年,主打「無茶底」的鮮牛乳茶飲,代表產品是「浮雲鮮牛乳」和「黑金芝麻牛乳」。品牌創立以來在蘇州當地受到歡迎,被稱為「蘇州之光」、「蘇州奶茶天花板」。
去年開始Bonjour走出蘇州,在江浙滬的核心城市拓展。品牌小程式顯示,目前已在蘇州、上海、揚州、湖州、常州等多個城市開出40多家門市。
今年年初,女明星迪麗熱巴在上海參加活動時,曾讓工作人員去購買過幾杯該品牌的奶茶,引發粉絲瘋狂下單。從此,在小紅書、大眾點評上,品牌還有著「迪麗熱巴同款」、「迪麗熱巴嚴選」的標籤。

小紅書出現大量「熱巴同款」的帖子。(小紅書截圖)
Bonjour的走紅在於成功打造了自身的特質。在產品上,Bonjour避開了奶茶品牌紛紛內捲的「茶底」,而主打「無茶底牛乳」,將「香濃」、「濃鬱」作為自己產品的特色。同時,除奶茶、美式外,門市也販售滋養鮮燉產品,透過桃膠、燕窩、雪燕等高價值食材提升產品整體的價值感。
Bonjour的價格定位25至29元為主,門市單杯產品售價普遍在25元以上,躲開了目前競爭激烈的10至20元價格帶。
除了產品和價格,Bonjour的門市設計強調法式輕奢風,吸引了不少消費者拍照打卡。設計方面的特色與品牌創辦人周陽的設計出身有關,他希望「以飲品為載體,呈現自己的設計理念」。
此外,Bonjour的開店策略更注重稀缺性,周陽曾表示,未來僅圍繞一線城市以及江浙一帶的重點城市開店,並且會控制門市密度,在蘇州以外的城市,一個區甚至一座城市,只開一間店舖。
隨著奶茶產業越來越標準化、同質化,消費者的美學疲勞也加重,對於品牌來說,真正做出差異化,走出一條更細分的賽道,也不失為一種值得繼續探索的發展策略。


